剛剛過去的(de)(de)3·15晚會曝光(guang)了翡翠(cui)直(zhi)播騙局(ju)，再次引發消費者對直(zhi)播帶(dai)“禍”、電商售假的(de)(de)關注。部分(fen)線上商家(jia)夸大宣傳、虛假承諾(nuo)、編寫(xie)“劇本(ben)”，甚至“理(li)直(zhi)氣壯”地知假售假。此類直(zhi)播帶(dai)“禍”亂象，已經到(dao)了非治理(li)不可(ke)的(de)(de)地步。

此類直播帶貨，有(you)兩大(da)特點(dian)——

一(yi)則“假戲(xi)”猖獗(jue)。“緬(mian)甸(dian)”街邊市(shi)場(chang)，主(zhu)(zhu)播(bo)賣力和(he)“貨(huo)主(zhu)(zhu)”砍價，“貨(huo)主(zhu)(zhu)”心痛讓價……在一(yi)些翡翠直(zhi)播(bo)間，“緬(mian)甸(dian)服裝緬(mian)甸(dian)玉，緬(mian)甸(dian)現場(chang)緬(mian)甸(dian)人(ren)”的(de)(de)戲(xi)碼頻繁上演。某(mou)翡翠直(zhi)播(bo)間在寫字樓(lou)偽造布(bu)景，所(suo)謂的(de)(de)貨(huo)主(zhu)(zhu)都(dou)是(shi)演員，直(zhi)播(bo)砍價不過(guo)是(shi)主(zhu)(zhu)播(bo)和(he)商(shang)家編造好(hao)的(de)(de)騙(pian)局。若(ruo)是(shi)被直(zhi)播(bo)間的(de)(de)低價玉石(shi)所(suo)吸引，那就等(deng)于一(yi)只腳踏入(ru)了陷阱。這樣的(de)(de)直(zhi)播(bo)，說白(bai)了就是(shi)江湖騙(pian)子把“舞臺”搬(ban)上網(wang)而已(yi)；

二則(ze)行(xing)騙(pian)越發(fa)“坦蕩”。和過往遮(zhe)遮(zhe)掩掩、百(bai)般狡辯的(de)售假(jia)現象(xiang)相比，如今一些直(zhi)(zhi)播(bo)電商已經把“擺明了騙(pian)人”作為(wei)“生意”之道。例如，在某直(zhi)(zhi)播(bo)間，消費(fei)者(zhe)買(mai)(mai)到(dao)宣稱是純(chun)銀(yin)的(de)假(jia)銀(yin)具(ju)發(fa)出質(zhi)疑時(shi)(shi)，卻(que)被客服(fu)反問(wen)“純(chun)銀(yin)怎么可能(neng)是這個價格(ge)”；有(you)(you)消費(fei)者(zhe)買(mai)(mai)鞋(xie)時(shi)(shi)得到(dao)商家“假(jia)一賠(pei)(pei)三(san)”的(de)承諾，收貨時(shi)(shi)卻(que)發(fa)現商家寄來(lai)了4雙(shuang)鞋(xie)，商家還(huan)“理直(zhi)(zhi)氣壯”地表示：“假(jia)一賠(pei)(pei)三(san)，給你4雙(shuang)有(you)(you)問(wen)題嗎？”讓人錯愕的(de)購(gou)物(wu)體驗，深度折射了一些電商把消費(fei)者(zhe)玩弄于(yu)股掌之上的(de)真相。

這些電商為啥敢冒天下之大不韙？此類商家道德淪喪是顯見(jian)的問題，但根本(ben)原因在于，商家售假成本(ben)低，而消費者維(wei)權(quan)成本(ben)高(gao)，這一反差局面令不法商家有恃無恐。

中國(guo)消費(fei)者(zhe)協會專家(jia)(jia)委員會委員朱巍亦(yi)認(ren)為，主(zhu)播(bo)承(cheng)擔的(de)風險較低是(shi)虛假(jia)宣傳頻現的(de)一個重要原因。如(ru)果來自(zi)監管和(he)懲治的(de)力度(du)不夠，不法商家(jia)(jia)直(zhi)(zhi)播(bo)帶“禍”的(de)動力就會增大許多。因而，加(jia)大監管和(he)懲治力度(du)，以及在(zai)立(li)法層面發力，完(wan)善法律(lv)法規，自(zi)不待言。尤其是(shi)，針對直(zhi)(zhi)播(bo)平臺和(he)直(zhi)(zhi)播(bo)商家(jia)(jia)建立(li)完(wan)善追責體系(xi)。

在(zai)筆者(zhe)看(kan)來，加強源(yuan)頭治理，提高(gao)(gao)(gao)準入(ru)門檻，不(bu)僅是關鍵所在(zai)，也迫在(zai)眉(mei)睫。當一(yi)個行業(ye)亂象，發展到令很(hen)多消費者(zhe)都無(wu)法忍受的時(shi)候，除了說(shuo)明“板子(zi)”打得不(bu)夠(gou)外，更(geng)說(shuo)明由于(yu)門檻不(bu)高(gao)(gao)(gao)，眾多不(bu)法商家(jia)(jia)得以混入(ru)，嚴重(zhong)損害了行業(ye)生態，也顛覆(fu)了相應(ying)的秩序，直(zhi)接讓消費者(zhe)很(hen)受傷。唯有(you)把低(di)門檻變為高(gao)(gao)(gao)門檻，讓資質欠缺、誠信不(bu)足、帶有(you)劣跡的商家(jia)(jia)被擋在(zai)門外，才能從源(yuan)頭上加以把控，以嚴格篩選(xuan)“過濾(lv)”掉一(yi)份污(wu)濁。

當(dang)然(ran)，提高準(zhun)(zhun)入門檻(jian)的終極目標，也(ye)包括遏制商(shang)家的不規(gui)范(fan)現象——一些頗有聲譽的大(da)咖(ka)在(zai)直(zhi)播(bo)帶(dai)(dai)貨時“翻車”，提醒我們，“門檻(jian)”是(shi)對(dui)準(zhun)(zhun)所(suo)有人(ren)的。今年(nian)全(quan)國兩會(hui)期間，全(quan)國政協委員金李建(jian)議：明(ming)確直(zhi)播(bo)帶(dai)(dai)貨的行業準(zhun)(zhun)入標準(zhun)(zhun)，比(bi)如各(ge)種直(zhi)播(bo)帶(dai)(dai)貨資質，包括實名制、產品許可證、直(zhi)播(bo)帶(dai)(dai)貨資質許可等。

對直播(bo)(bo)帶(dai)貨(huo)(huo)有所了(le)解的人都知(zhi)道，一些主播(bo)(bo)并不(bu)具備(bei)專業(ye)(ye)素(su)養和(he)(he)資質，卻啥(sha)貨(huo)(huo)都敢(gan)帶(dai)。因此(ci)，通(tong)過對直播(bo)(bo)帶(dai)貨(huo)(huo)的分類分級化處理，強調直播(bo)(bo)帶(dai)貨(huo)(huo)主播(bo)(bo)的資質和(he)(he)專業(ye)(ye)許可(ke)，實現(xian)專業(ye)(ye)人干專業(ye)(ye)事，亦是要則。

浙江省(sheng)日前發(fa)布《直(zhi)播(bo)電子(zi)商務選品(pin)和(he)品(pin)控管理規范》團體(ti)標準，對直(zhi)播(bo)相關機構配備品(pin)質(zhi)管理人員、完善選品(pin)流程、建立審(shen)核臺賬備查制度(du)等方(fang)面，作出明確要求和(he)規范。對直(zhi)播(bo)帶貨選品(pin)和(he)品(pin)控管理加強前瞻(zhan)性把關，是打造線上健康(kang)消費環(huan)境(jing)的(de)(de)重(zhong)中之重(zhong)。這一地方(fang)標準，有(you)推廣的(de)(de)價值。

規范直(zhi)播帶貨，遏制直(zhi)播帶“禍”亂象，是全(quan)(quan)系統、全(quan)(quan)方位的(de)治理(li)過程，事(shi)前、事(shi)中、事(shi)后的(de)管理(li)和規范缺一不(bu)可(ke)，但在目前情(qing)境中，源頭治理(li)更是迫切之需。