日(ri)前，中國裁(cai)判(pan)文書(shu)網發(fa)布的(de)1份民事判(pan)決書(shu)顯示，近日(ri)，圓通速(su)遞有(you)限公司（簡稱“圓通速(su)遞”）就(jiu)因顧客寄送的(de)皮(pi)鞋在運輸過程中不翼而飛被告上(shang)法(fa)庭，法(fa)院最(zui)終判(pan)定圓通速(su)遞賠償原告皮(pi)鞋的(de)價(jia)值252.73元。

上(shang)海市(shi)青浦區人(ren)民(min)法院民(min)事判決書（（2020）滬0118民(min)初(chu)6673號）顯示，原告(gao)李某全與被告(gao)圓(yuan)通(tong)速遞有(you)限公(gong)司運輸合同(tong)糾(jiu)紛(fen)一案，法院于2020年4月(yue)17日(ri)立案后(hou)，依法適用簡易程序。本案現已審(shen)理終(zhong)結。

原告(gao)李某全向(xiang)法院提出(chu)訴訟(song)請求：為(wei)原告(gao)查(cha)詢(xun)快遞的實(shi)際運輸及驗(yan)收情況，并(bing)出(chu)具書面證明；賠償原告(gao)3倍(bei)郵(you)費(fei)人民幣(bi)120元及經濟損失(shi)253.73元。事(shi)實(shi)與理由：2019年(nian)11月(yue)(yue)19日，原告(gao)通過被(bei)告(gao)寄送衣物(wu)，總重量(liang)為(wei)6.01千克(ke)(ke)，運費(fei)40元。2019年(nian)11月(yue)(yue)29日，收貨時稱重4.849千克(ke)(ke)，缺少(shao)一雙價值253.73元的皮鞋。原告(gao)未履行合同義務，導致貨物(wu)丟失(shi)，且(qie)存在欺詐行為(wei)，故訴至法院。

被告圓通(tong)速遞(di)有限公司對(dui)原告主張的(de)貨(huo)物運(yun)輸事(shi)實(shi)及提供(gong)的(de)證據均無異議，但辯(bian)稱貨(huo)物送達時(shi)包裝完好，不清(qing)楚貨(huo)物是(shi)否(fou)丟(diu)失及丟(diu)失原因(yin)，但鑒于貨(huo)物重量變化(hua)，故同意(yi)退賠運(yun)費(fei)120元或者賠償損(sun)失253.73元。

根(gen)據(ju)原(yuan)、被告的陳(chen)述及原(yuan)告提(ti)供的證據(ju)，法(fa)院對原(yuan)告主張的運輸事實(shi)予以確(que)認(ren)。另查(cha)明，系爭快遞收件人出具(ju)證明，載明在外包(bao)裝完好的情況下當面驗貨，內(nei)裝物品應退回5件，實(shi)際退回4件，被告方的快遞員簽字(zi)確(que)認(ren)。

法院(yuan)認為(wei)，原、被(bei)告(gao)之間的(de)運輸(shu)合(he)同合(he)法有效，雙(shuang)方均應(ying)(ying)恪守。在(zai)案證(zheng)據反映系爭快(kuai)遞(di)(di)重量減少，故(gu)被(bei)告(gao)應(ying)(ying)賠(pei)償貨(huo)物損(sun)失，即(ji)253.73元。原告(gao)主張被(bei)告(gao)存(cun)在(zai)欺詐行(xing)為(wei)，沒有事實依據，法院(yuan)對原告(gao)要(yao)求(qiu)退賠(pei)3倍運費的(de)請求(qiu)不予支持。另，原告(gao)關于查詢(xun)快(kuai)遞(di)(di)運輸(shu)、驗收情況，并出具書面證(zheng)明的(de)要(yao)求(qiu)不屬于訴訟請求(qiu)，且相關事實已(yi)經查明，故(gu)不再對此進行(xing)處理。

據此，依(yi)照《中華人(ren)民共(gong)和國(guo)合同法(fa)》第三百一(yi)十一(yi)條、《中華人(ren)民共(gong)和國(guo)民事訴訟法(fa)》第一(yi)百四十八條之規定，判決如下(xia)：

一(yi)、被告(gao)圓通(tong)速遞(di)有限公司應于本(ben)判(pan)決生效后(hou)十(shi)日內賠償原告(gao)李某(mou)全252.73元。

二、駁回原告李(li)某全其余訴訟請求(qiu)。

如(ru)果未按本判決指定的(de)期間履行給(gei)付金錢義務，應當依(yi)照《中華人民(min)(min)共和(he)國民(min)(min)事訴訟(song)法》第二(er)百(bai)五十三條之規(gui)定，加倍支(zhi)付遲延履行期間的(de)債務利息(xi)。

案件受理費50元，減半收取(qu)25元，由被告負擔。

圓(yuan)通速遞(di)有限(xian)公司（以下(xia)簡稱圓(yuan)通）創立于2000年5月(yue)28日，現(xian)(xian)已(yi)成為一家(jia)集(ji)快(kuai)遞(di)物流(liu)、科(ke)技、航空、金融、商貿(mao)等為一體國內國際協同發展，為客(ke)戶提供一站式服務(wu)(wu)的供應鏈企(qi)業。2016年10月(yue)，圓(yuan)通在(zai)行業內率先上(shang)市(shi)（600233.SH）。截至2019年底，圓(yuan)通全網擁有分公司4000多(duo)家(jia)，服務(wu)(wu)網點和(he)終端門店7萬多(duo)個，各類(lei)轉運中(zhong)心(xin)133個，員(yuan)工40萬余人，快(kuai)遞(di)服務(wu)(wu)網絡覆蓋全國31個省、自治(zhi)區和(he)直轄市(shi)，縣級以上(shang)城市(shi)已(yi)基(ji)本實(shi)現(xian)(xian)全覆蓋。

圓通國內(nei)快(kuai)(kuai)遞服(fu)(fu)務協議顯示，快(kuai)(kuai)件(jian)服(fu)(fu)務組織在服(fu)(fu)務過程(cheng)中造(zao)成(cheng)快(kuai)(kuai)件(jian)短(duan)少、毀損(sun)、滅失的，應(ying)當承擔賠(pei)償(chang)責(ze)任。寄件(jian)人(ren)(ren)違規交寄或填(tian)(tian)單(dan)有誤(wu)，造(zao)成(cheng)快(kuai)(kuai)件(jian)延誤(wu)、無(wu)法送達、無(wu)法退(tui)還，或因(yin)封裝(zhuang)不(bu)善造(zao)成(cheng)快(kuai)(kuai)件(jian)延誤(wu)、毀損(sun)、滅失的，由寄件(jian)人(ren)(ren)承擔責(ze)任。快(kuai)(kuai)件(jian)服(fu)(fu)務組織有償(chang)代為封裝(zhuang)的，承擔因(yin)封裝(zhuang)不(bu)善造(zao)成(cheng)的延誤(wu)、毀損(sun)、滅失的責(ze)任……為保證快(kuai)(kuai)件(jian)安全送達，寄件(jian)人(ren)(ren)辦理寄件(jian)時須如實申(shen)報快(kuai)(kuai)件(jian)內(nei)容(rong)和(he)價值(zhi)，并準確、清(qing)楚的填(tian)(tian)寫(xie)寄件(jian)人(ren)(ren)、收件(jian)人(ren)(ren)的名稱、地址和(he)聯系電話(hua)等資料。

國內快遞(di)服務協(xie)議中賠償標(biao)準如下：是否(fou)保(bao)(bao)價由寄件(jian)人自(zi)愿(yuan)選(xuan)擇(ze)，貴重物(wu)品建議選(xuan)擇(ze)保(bao)(bao)價，保(bao)(bao)價費最低為1元(yuan)。未(wei)保(bao)(bao)價的快件(jian)，丟失、毀壞、損少，物(wu)品最高賠償不(bu)超(chao)過300元(yuan)/票，另(ling)有約定(ding)的按照約定(ding)辦理；文(wen)(wen)件(jian)最高不(bu)超(chao)過100元(yuan)/票，如核(he)銷(xiao)單、提單等重要文(wen)(wen)件(jian)按（3）條規定(ding)保(bao)(bao)價付費和賠償；

寄件人(ren)確認(ren)交(jiao)寄的(de)(de)快(kuai)件單票價(jia)(jia)(jia)(jia)值不超過(guo)三(san)萬(wan)元(yuan)人(ren)民幣。價(jia)(jia)(jia)(jia)值在1000元(yuan)（含(han)）以(yi)內，保價(jia)(jia)(jia)(jia)費(fei)(fei)為(wei)1元(yuan)；價(jia)(jia)(jia)(jia)值1000元(yuan)至2000元(yuan)（含(han)），保價(jia)(jia)(jia)(jia)費(fei)(fei)為(wei)2元(yuan)；價(jia)(jia)(jia)(jia)值在2000元(yuan)至1萬(wan)元(yuan)（含(han)），保價(jia)(jia)(jia)(jia)費(fei)(fei)為(wei)保價(jia)(jia)(jia)(jia)金(jin)(jin)額的(de)(de)3‰；價(jia)(jia)(jia)(jia)值在1萬(wan)元(yuan)至3萬(wan)元(yuan)（含(han)），保價(jia)(jia)(jia)(jia)費(fei)(fei)為(wei)保價(jia)(jia)(jia)(jia)金(jin)(jin)額的(de)(de)3‰。如快(kuai)件丟(diu)失、損毀、短少的(de)(de)，按實際損失價(jia)(jia)(jia)(jia)值賠(pei)償，但(dan)最高不超過(guo)快(kuai)件的(de)(de)保價(jia)(jia)(jia)(jia)金(jin)(jin)額；

寄(ji)件(jian)人(ren)應選擇足額(e)保(bao)價方式，防(fang)范保(bao)價快件(jian)在運輸過程中產生的(de)風險(xian)：a.寄(ji)件(jian)人(ren)未足額(e)投保(bao)，按貨物實際損失比例（聲明(ming)價值(zhi)/實際價值(zhi)*實際損失）賠償，最高不超(chao)過保(bao)價金額(e)；b.寄(ji)件(jian)人(ren)超(chao)額(e)投保(bao)，按貨物實際損失價值(zhi)賠償。（記者 徐自立 馬先震）