日(ri)前(qian),有消費者向中(zhong)國質量(liang)新聞網投訴(su)稱(cheng),在醫(yi)院開藥回家服用過程中(zhong),發現藥片(pian)中(zhong)含有異物。之后與相(xiang)關廠家阿斯利康制藥有限公司(以下簡稱(cheng)阿斯利康)進(jin)行(xing)溝通(tong)。
該消(xiao)費(fei)者向本(ben)網表示,他在某醫(yi)院看(kan)病后,醫(yi)院根(gen)據(ju)病情開(kai)出治療藥物(wu)阿(a)斯利(li)康倍他樂克(琥珀酸美(mei)托(tuo)洛(luo)爾緩釋片(pian))。服藥期間,該消(xiao)費(fei)者突然發現(xian)其中(zhong)某片(pian)藥片(pian)中(zhong)嵌有雜物(wu)。“這(zhe)個藥片(pian)里(li)有類似(si)毛線(xian)的(de)物(wu)質,我(wo)當時以為自己(ji)看(kan)錯(cuo)了。”該消(xiao)費(fei)者稱(cheng),由于此前已多次服藥,因此看(kan)到這(zhe)個場景后頓覺心里(li)不(bu)舒服。他隨即撥(bo)打電(dian)話向阿(a)斯利(li)康反映情況。
藥片中(zhong)含有(you)毛線狀異物(wu)。(圖(tu)片來源(yuan):視頻截圖(tu))
“阿斯(si)(si)利(li)康(kang)接到我(wo)的電話(hua)后(hou),詢問了相關情況(kuang),問我(wo)吃完(wan)藥后(hou)有什么(me)不(bu)良反應,告(gao)知我(wo)可(ke)(ke)把藥拿回購買場所換一盒。”該(gai)消費者說(shuo),第一次溝通后(hou)感覺阿斯(si)(si)利(li)康(kang)方面有些不(bu)負責任,“像藥品這樣的產品馬虎不(bu)得,這可(ke)(ke)是救命的東(dong)西。”
中(zhong)國(guo)質量新聞網從消費者提供(gong)的視頻和圖片(pian)中(zhong)看到,含有異物的藥片(pian)全稱為(wei)阿斯利康倍他樂克(琥珀酸(suan)美托(tuo)洛(luo)爾(er)緩(huan)釋片(pian)),適用于(yu)高血壓、心絞痛。包裝企業為(wei)阿斯利康制藥有限公司,生(sheng)產企業地點(dian)在瑞典(dian)。
公開資(zi)料(liao)顯示,阿斯利康制(zhi)藥有(you)限(xian)公司成立于(yu)1993年10月26日,法定(ding)代表人王磊,注(zhu)冊資(zi)本9120萬(wan)美(mei)元;經(jing)營(ying)范圍包括開發生產凍干(gan)粉(fen)針劑(ji)(ji)(ji)(ji)、片劑(ji)(ji)(ji)(ji)、硬膠囊劑(ji)(ji)(ji)(ji)、進口(kou)藥品(pin)(pin)分包裝【凍干(gan)粉(fen)針劑(ji)(ji)(ji)(ji)、片劑(ji)(ji)(ji)(ji)、布地奈德鼻噴(pen)霧劑(ji)(ji)(ji)(ji)(激素類(lei))、大容量(liang)注(zhu)射劑(ji)(ji)(ji)(ji)、小容量(liang)注(zhu)射劑(ji)(ji)(ji)(ji)、植入劑(ji)(ji)(ji)(ji)】,自營(ying)和代理各(ge)類(lei)商品(pin)(pin)及技術(shu)的進出口(kou)業務(國家限(xian)定(ding)企業經(jing)營(ying)或禁(jin)(jin)止進出口(kou)的商品(pin)(pin)和技術(shu)除(chu)外(wai),不含(han)分銷及其他國家禁(jin)(jin)止、限(xian)制(zhi)類(lei)項目)。
藥片中含有毛線狀(zhuang)異物。(消費者供圖)
據消(xiao)費(fei)者講述,阿(a)(a)斯利康在反饋中表示,根據消(xiao)費(fei)者提供(gong)的照片初步判(pan)斷,藥片中確實(shi)夾有(you)毛線狀雜物,但需要消(xiao)費(fei)者把(ba)“有(you)異物藥片”寄回(hui)給阿(a)(a)斯利康,由(you)他(ta)們把(ba)藥片寄到(dao)瑞(rui)典檢測,大約(yue)兩個月(yue)出(chu)結(jie)論。“由(you)于(yu)我是吃了(le)部分藥之后(hou)發現(xian)這(zhe)個有(you)異物的藥片,直(zhi)到(dao)現(xian)在還一直(zhi)擔心(xin)身體會不會出(chu)現(xian)健康問題(ti)。”該消(xiao)費(fei)者說(shuo)。出(chu)于(yu)某些原(yuan)因(yin)考慮,他(ta)并未把(ba)問題(ti)藥片寄給阿(a)(a)斯利康。
針(zhen)對以(yi)上投(tou)訴(su),中(zhong)國(guo)(guo)(guo)質(zhi)量(liang)(liang)新聞網向阿(a)斯(si)(si)利康中(zhong)國(guo)(guo)(guo)發送了采訪函(han)。阿(a)斯(si)(si)利康中(zhong)國(guo)(guo)(guo)方面回復表示,公(gong)司產(chan)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)量(liang)(liang)投(tou)訴(su)熱線接收到(dao)患者家(jia)(jia)屬(shu)的反饋投(tou)訴(su)后(hou),公(gong)司高度重視(shi),并在第一時間與(yu)患者家(jia)(jia)屬(shu)保持溝通。按照阿(a)斯(si)(si)利康的產(chan)品(pin)(pin)(pin)投(tou)訴(su)處理流程,公(gong)司需獲得(de)缺(que)陷產(chan)品(pin)(pin)(pin)實物后(hou)方可進行根本原因調查(cha)及(ji)分析。截至目前(qian),該公(gong)司還未收到(dao)該投(tou)訴(su)產(chan)品(pin)(pin)(pin)。“我們將繼續與(yu)該患者家(jia)(jia)屬(shu)保持積極溝通。”
就上述情(qing)況,一(yi)位不愿具名的業內專家向本網表示,對于上述出現的問題,首先要明確責任(ren),由于藥片生(sheng)產在國外,檢(jian)測需要時(shi)間周期,待確認屬實(shi)后,消費者可(ke)與廠家進一(yi)步協商解決辦(ban)法。
中國質量新聞網將對(dui)此事件(jian)持續關(guan)注。
發表評論 取消回復