今日，網(wang)信中國微(wei)信公(gong)眾號(hao)消息稱，在(zai)2020“清朗”專項行動暨網(wang)課平臺專項整(zheng)治工作(zuo)中，國家網(wang)信辦依法查處了第三批存(cun)在(zai)問題網(wang)站，其中包括4款學習(xi)教(jiao)育(yu)類(lei)APP推送低俗色情和與學習(xi)無關(guan)內容。

4款學習教育類APP分別為12KM作(zuo)文(wen)、出口成章(zhang)、美(mei)術寶和(he)萬門中學。其中，美(mei)術寶APP存(cun)在低俗色情(qing)帖(tie)文(wen)和(he)跟帖(tie)評論，部分用戶頭像、賬號名稱包含(han)色情(qing)資源(yuan)推廣(guang)有害內(nei)容。

天(tian)眼查(cha)顯(xian)示，美(mei)(mei)(mei)術(shu)(shu)(shu)寶(bao)隸屬于北京藝(yi)旗網(wang)絡(luo)科技有限公司，是一(yi)家專注于美(mei)(mei)(mei)術(shu)(shu)(shu)、設計、藝(yi)術(shu)(shu)(shu)領域的在線教育公司，擁(yong)有美(mei)(mei)(mei)術(shu)(shu)(shu)行業最大的問答庫、院校(xiao)庫、圖庫和視頻庫。美(mei)(mei)(mei)術(shu)(shu)(shu)寶(bao)教育旗下擁(yong)有美(mei)(mei)(mei)術(shu)(shu)(shu)寶(bao)1對1、美(mei)(mei)(mei)術(shu)(shu)(shu)寶(bao)小(xiao)班課、小(xiao)熊美(mei)(mei)(mei)術(shu)(shu)(shu)、美(mei)(mei)(mei)術(shu)(shu)(shu)寶(bao)藝(yi)考、美(mei)(mei)(mei)術(shu)(shu)(shu)寶(bao)智慧校(xiao)園(微校(xiao))五大品牌。目前(qian)美(mei)(mei)(mei)術(shu)(shu)(shu)寶(bao)APP注冊(ce)用戶650萬。

對此，中國(guo)網財經(jing)記(ji)者今日致電(dian)北京藝旗網絡科(ke)技有(you)限公司，截至發稿，電(dian)話(hua)一直無人接聽(ting)。

記者注意到(dao)，除了以上問題，近期黑(hei)貓投訴和聚投訴等(deng)第三方(fang)投訴平臺(tai)上集中出現了關(guan)于美術(shu)寶“退費難”等(deng)問題。

10月11日，有消費(fei)者在黑貓投訴平(ping)臺發貼稱，“承(cheng)諾20天(tian)可退(tui)款成(cheng)功，拖(tuo)了將(jiang)近(jin)2個月還在拖(tuo)”，這位消費(fei)者表(biao)示，在美術寶給(gei)孩子報了課程，課程費(fei)將(jiang)近(jin)6000，當時承(cheng)諾可以隨時退(tui)款，后來(lai)因(yin)為孩子比較小比較抗拒，就(jiu)想(xiang)退(tui)了，“結(jie)果8月26日提交退(tui)款到(dao)現(xian)在，客服就(jiu)一直拖(tuo)，剛開始讓我(wo)等20天(tian)，20天(tian)到(dao)了又讓我(wo)等國(guo)慶，國(guo)慶到(dao)了又讓我(wo)等11月，真的是(shi)感覺被欺騙了。”

據記者(zhe)不完全統計(ji)，僅(jin)在黑貓投訴100多(duo)條投訴帖中，有(you)關“不退費”投訴帖達到(dao)了90%以上(shang)。

資(zi)料(liao)顯(xian)示，美術(shu)寶教育成(cheng)立于(yu)2014年，截止目(mu)前(qian)，已完成(cheng)6輪融(rong)資(zi)，累計獲投金額8億元(yuan)。美術(shu)寶創始人兼CEO甘凌曾接受媒體采(cai)訪時表示，目(mu)前(qian)美術(shu)寶發展的(de)最大煩(fan)惱是增長太快了(le)。